メルカリ パスキーを削除してアカウントを回復する手順
こちらのページをひらくと、このような入力フォームが現れます。
メールアドレスを入力すると、次のようなメールが届きました。
「アカウントを回復する」をタップすると、次の2つの方法が案内されます。
- マイナンバーカードを持っており、「署名用パスワード」が分かる
- スマホがマイナンバーカードの読み取りに対応している
このようなケースでは、デジタル庁のデジタル認証アプリを使って、マイナンバーカードで電子署名を行うことにより、かなり速くアカウントが回復できるようです。
メルカリ事務局に問合せする方は、「※現在多くのお問い合わせをいただいており、返信までに通常よりも時間を要しております。 誠に恐れ入りますが、事務局からの返信まで今しばらくお待ちいただけますよう、ご理解のほどお願いいたします」という注意書きがついていました。
パスキーによるログインはセキュリティが高く、ほぼ完ぺきに乗っ取りを防いでくれますが、自分自身が再設定する場合も、非常にハードルが高いということがわかります。
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