メルカリにパスキーでログインしている方の中で、
「利用可能なパスキーがありません」
と表示されて、詰んでしまう方が増えているようです。
他の記事を見ると、パスキー・パスワードのリセットをするしかない、といった内容の記事が多く見られます。実際のところ、どうすればいいのでしょうか?
当方で動作検証を行った結果を記事にします。
2パターンある「利用可能なパスキーがありません」
実は、「利用可能なパスキーがありません」の画面には、2パターンあります。
「別のデバイスを使用」が出ていれば、前のスマホでログインできる
「別のデバイスを使用」が出ている場合は、そこから、QRコードを表示して、別のスマホのパスキーでログインすることができます。
「別のデバイスを使用」が出ていない場合は、本当にどうしようもないと思います。
いったいなぜこんなことになってしまうのでしょうか?
いずれも、Android端末の場合です。
iOS端末の場合は、同じAppleアカウントでサインインされている限り、必ず何らかの別の道が用意されているようです。
Androidで、新しい端末を使い始める時が問題
さまざまな条件で動作確認してみた結果、分かったのは次のことです。
「利用可能なパスキーがありません」でどうにもならなくなる条件
・Android端末で
・その端末でパスキーをまだ登録していない
・新しいパスキーを登録しようとする
(・または、ビットコインの画面を見に行く)
そして、この状況を打開する方法も見えてきました。
コメント